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学院志愿者大队开展“志愿者职业素养与文明礼仪”培训讲座

来源 : 系统管理员作者 : 志愿者发布时间 : 2013-04-02

为规范我院志愿者仪容风范，提高志愿服务水平和能力，推动校园文明礼仪风尚，3月31日晚6点30分，学院志愿者大队邀请我院科技与社会服务办公室老师、国际标准商务礼仪讲师李红梅开展了“职业素养与文明礼仪训练”主题培训讲座。

　　　　　　　　　　　 周　婧　黄若飞　摄

“真诚的微笑打动人心”、“得体的举止获得尊重”、“态度决定高度”、“姿态反映一个人的心态”、“肢体语言泄露你的心态”……李红梅老师通过分享自己的生活经历，讲述国际商务礼仪实例，让同学们感受礼仪的重要性；通过讲述微笑、站立、行走等动作要领，躬亲示范，让同学们感受到礼仪的优雅。最后，李老师以志愿者如何引导师生文明乘坐电梯为例，指导同学现场示范，使同学们在从事志愿者服务过程中遇到的难题迎刃而解。

此次培训以提高我院学生志愿者的服务水平和服务能力，尤其是在礼仪方面的修养，既是能力提升的重要手段，又是队伍建设的重要内容，更是助推校园文明建设的重要环节。